1. Compromiso y alcance
Ovis es una aplicación de acompañamiento pastoral usada por iglesias y sus líderes. Tenemos una política de tolerancia cero frente a la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE, por sus siglas en inglés). Estos estándares aplican a todas las personas que usan Ovis, en la web y en las aplicaciones móviles, y a todo el contenido creado, subido o compartido a través de la app.
2. Conductas y contenidos prohibidos
- Material de abuso sexual infantil (CSAM) de cualquier tipo, real, editado, dibujado o generado por inteligencia artificial.
- Sexualización de menores en textos, fotos, videos, notas de seguimiento o cualquier otro campo de la app.
- Grooming, captación, chantaje sexual (sextorsión) o cualquier intento de contactar a un menor con fines sexuales.
- Tráfico, promoción, solicitud o facilitación de encuentros de carácter sexual con menores.
- Uso de los datos de contacto registrados en Ovis para acercarse a un menor con intenciones sexuales o abusivas.
3. Medidas de prevención
- El acceso a Ovis es cerrado: solo entran personas invitadas por el administrador de una iglesia mediante un código, no existe registro público abierto.
- Cada líder solo puede ver los datos de las personas de su propia iglesia, con controles de acceso aplicados en el servidor.
- Todo líder acepta un acuerdo de confidencialidad y los términos de uso antes de acceder a información sensible, incluyendo la prohibición expresa del mal uso de datos.
- Las fotos y videos que las iglesias suben se almacenan en un espacio privado, no público, y solo son accesibles a la iglesia propietaria.
- Registramos la actividad relevante para poder investigar denuncias y colaborar con las autoridades.
4. Cómo denunciar
Cualquier persona puede reportar sospechas de CSAE escribiendo a support@oviscareone.com con el asunto "CSAE". Incluye, si es posible, el correo de la cuenta involucrada, el nombre de la iglesia, la fecha y una descripción de lo ocurrido. También puedes reportarlo dentro de la app contactando al administrador de tu iglesia.
5. Qué hacemos ante un reporte
- Revisamos todos los reportes de CSAE con prioridad máxima.
- Suspendemos de inmediato las cuentas involucradas mientras se investiga y eliminamos el contenido prohibido.
- Reportamos el material de abuso sexual infantil a las autoridades competentes y a organizaciones como NCMEC cuando corresponde, y conservamos la evidencia necesaria para esa denuncia.
- Cancelamos de forma permanente el acceso de las cuentas responsables y podemos suspender a la iglesia si encubre la conducta.
6. Punto de contacto
Responsable de seguridad infantil de Ovis: support@oviscareone.com. Respondemos a solicitudes de autoridades y de las tiendas de aplicaciones a través de este mismo correo.
7. Emergencias
Si un menor está en peligro inmediato, contacta primero a la policía o a los servicios de emergencia de tu país. Ovis no sustituye la intervención de las autoridades.